الخميس, 28 مارس 2024

abou-alhool
abou-alhool
abou-alhool
abou-alhool
abou-alhool
الرئيسية
بانوراما
فرعونيات
بلاد وشركات
الحدث السياحي
سحر الشرق
سياحة وإستشفاء
أم الدنيا
حج وعمرة
أعمدة ثابتة
درجات الحرارة
اسعار العملات
abou-alhool

وزارة السياحة: حفظ شكاوى الحج و العمرة بعد مرور 60 يوم

وزارة السياحة: حفظ شكاوى الحج و العمرة بعد مرور 60 يوم
عدد : 03-2014
وافق هشام زعزوع وزير السياحة على حفظ شكاوى الحج أو العمرة التى ترد للقطاع المختص بالوزارة –قطاع الشركات السياحية والمرشدين السياحيين- بعد مرور ستين يوما على تاريخ عودة الرحلة أو انتهاء الموسم المتعاقد عليه مع الشاكى.
جاء هذا القرار فى أعقاب قيام بعض الأطراف المشاركة فى موسم العمرة أو الحج بتقديم شكوى تتعلق بالموسم بعد انتهائه بفترة تتجاوز عدة أشهر، وهى الفترة التى تكون الشركات قد أبرمت خلالها تعاقدات بشأن الموسم مع المواطنين من راغبى أداء فريضتى الحج والعمرة وكذا مع كافة الجهات ذات الصلة برحلات الحج والعمرة مثل الوكيل السعودى والشركات الناقلة للرحلات وغيرها وذلك فى ظل تأكدها من عدم تقديم شكاوى ضدها بمرور تلك الفترة على انتهاء الموسم.
تقوم الوزارة من خلال اللجان الموفدة منها للأراضى السعودية ومكاتبها فى الداخل والخارج بتلقى الشكاوى والتقارير والمحاضر التى ترد من كافة الأطراف والتحقيق فيها فى ضوء أحكام القانون والضوابط المنظمة للموسم تمهيدا لعرض نتائجها على اللجنة القانونية التى يتم تشكيلها موسميا لهذا الغرض وذلك بما يكفل التزام كافة الأطراف بتنفيذ الاتفاقات المبرمة.


 
 
ريهام البربرى